Es ist jetzt eine Woche her, als 8 Entwickler von mVISE und der Tochtergesellschaft elastic.io am Vodafone TOBi Chatbot Hackathon in der Vodafone Sky Lounge in Düsseldorf teilgenommen haben. Alle Teilnehmer haben während des Events maßgeblich zu dem zukünftigen Erfolg des TOBI-Chatbots beigetragen. Teams wurden gebildet, Ideen flossen, Probleme wurden überwunden und die Akustik war mit den Klängen der Tastenanschläge der Entwickler beschallt. Einige unserer Entwickler wurden bei diesem Wettbewerb am Ende sogar mit dem dritten Platz ausgezeichnet.

Die Gewinner-Teams präsentierten schließlich folgende Lösungen:

  • TOBi als herausforderndes Spiel – einschließlich einer elastic.io-Integration mit IBM Watson
  • TOBi als emotional ansprechender Assistent – einschließlich Gesichtsemotionserkennung
  • TOBi als digitaler Einkaufsassistent – einschließlich WhatsApp-Integration 

Ablauf des Events

Die Vodafone-Teams starteten mit einer intensiven Ideenfindung, begelitet von einem umfangreichen Pitching. Jedes der 8 Teams wurde so ausgewählt, dass es mindestens 3 Entwickler, 1-2 UX- oder Conversation-Designer und 1-2 „Business Brains“ enthielt. Dies bedeutete, dass nicht alle 8 mVISE- und elastic.io-Entwickler zusammenarbeiten konnten. Gemeinsam mit ihren neuen Teamkollegen konnten sie jedoch wertvolle Synergien erzielen.

Die Teams wurden ausführlich von Vodafone-Managern unterrichtet, die den aktuellen Status von TOBi präsentierten und den Umfang definierten, auf den sich die Ideen beziehen sollten. Die zentrale Herausforderung bestand darin, das Engagement für TOBi und natürlich die wahrgenommene Qualität der Gespräche zwischen TOBi und den Benutzern zu verbessern.

“Wir hatten wirklich interessante Leute in unserem Team, die viele großartige Beiträge geleistet haben.”

Nick Shkarupa, elastic.io 

Was auf das Briefing folgte, war eine Sitzung wilder Kreativität in jeder der Gruppen. Diese Ideenfindungsphase dauerte innerhalb eines Teams bis zu 4 Stunden, während Ideen gesammelt und dann nach Wirkung und Durchführbarkeit priorisiert wurden. Die nächste Phase war die Modellierung, in der Modelle erstellt und Technologie-Stacks ausgewählt wurden. Es wurde langsam dunkel, bevor jedes Teammitglied seine Verantwortung erkannte und die Codierung beginnen konnte. Die nächste Phase war die Realisierung der Idee. 

“Zu sehen, wie die Teams eine Reihe verschiedener Technologiepakete kombiniert haben, war für mich wirklich unglaublich und ich bin jetzt inspiriert, diese Technologien zu Hause zu erkunden!”

Oleksandr Zosyck, mVISE AG 

Während der Entwicklung war es Teil der Verantwortung der Design- und Business-Teams, sich am Ende der Sprints auf das Pitching ihrer Arbeit vorzubereiten. Viele „Business Brains“ waren auch damit beschäftigt, als Product Owner zu fungieren, indem sie Entwicklern dabei halfen, Anforderungen zu verstehen und diese neu zu definieren, wenn Herausforderungen auftraten. Einige unserer mVISE-Softwareentwickler haben diese Rolle auch besetzt, indem sie andere Entwickler mit Anweisungen und Prioritäten unterstützt haben.

Als die Nacht bis in die frühen Morgenstunden andauerte, wurden viele Teams müde, arbeiteten aber inspiriert an der Frist des Samstagnachmittags. Als die Morgendämmerung über die Skyline von Düsseldorf hereinbrach, blieben nur noch wenige Stunden, um den Code fertigzustellen, Tests durchzuführen und die Pitches zu koordinieren. Die Spannung war groß, aber jedes Team war zu Recht stolz auf die Ideen, die sie in so kurzer Zeit in die Tat umsetzen konnten.

“Es war eine völlig andere Art zu arbeiten, aber ich habe es wirklich genossen, alle unsere Integrationen und Funktionen intensiv zu codieren.”

Arsenii Zhdanov, elastic.io

Eine Beurteilung der Lösungsansätze erfolgte schließlich durch die Vodafone Jury

1. Platz: Neue Anwendung von TOBi in Geschäften (Preis: iPhones)
TOBi ist in digitalen Werbebildschirmen als Assistent für Käufer präsent.

2. Platz: Emotional ansprechender Chatbot für Online-Einkäufe (Preis: Kameras)
Verwenden der Emotionserkennung, um die Interaktion zu steuern.

3. Platz: Gamification der Chatbot-Interaktion (Preis: Tickets für Counterstrike Event)
Ein menschlich aussehender Avatar, der Bilderkennung verwendet, um Spiele für Benutzer zu erstellen.

Mehrere unserer elastic.io-Entwickler waren am 3. Platz beteiligt. Ein wichtiger Bestandteil ihrer Lösung war die Integration von IBM Watson mithilfe der Integrationsplattform elastic.io – dies ermöglichte eine spielerische Interaktion mit TOBi in Form von Herausforderungen. TOBi würde einen Ort oder ein Objekt als Herausforderung vorschlagen und Benutzer würden Belohnungen erhalten, wenn sie ein Selfie von sich selbst am Ort oder mit dem Objekt hochladen. Die wichtige Bilderkennung wurde über einen elastic.io Connector für IBM Watson ermöglicht.

 

Herzlichen Glückwunsch an Arsenii und Nick für ihren 3. Platz und an alle unsere Entwickler und Manager, die dazu beigetragen haben! 

“Wir haben gelernt, dass wir in sehr kurzer Zeit eine Menge Produkte entwickeln können.”

Dmytro Pugovkin, mVISE AG

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